Évaluation des processus

french

Type d’évaluation qui examine la mise en œuvre du programme et fournit des renseignements sur la façon de cerner et de résoudre des problèmes liés à la mise en œuvre et d’évaluer les progrès en vue d’atteindre les résultats escomptés. En général, l’évaluation des processus se concentre sur deux volets : la couverture et les processus. La couverture se rapporte aux caractéristiques de la clientèle du programme ainsi qu’au « degré » ou à l’intensité de l’intervention d’un programme auprès de cette clientèle en particulier. Plus précisément, l’évaluation de la couverture permet de déterminer ce qui a été fait (les types d’interventions), par qui (c’est-à-dire les caractéristiques des professionnels, des membres du personnel de l’organisation ou des organismes partenaires, etc.), auprès de qui (les bénéficiaires des interventions, à savoir les parents et les enfants, et les caractéristiques de ces derniers, comme l’âge, le sexe, etc.), dans quelles circonstances (c’est-à-dire l’heure, la fréquence, la durée, etc.). Quant aux processus, ils désignent le cheminement des clients qui participent au programme, la durée de la participation et les résultats obtenus par rapport aux résultats escomptés. (Organisation mondiale de la Santé, 2000).

Source: reproduced with the permission of the Government of Canada

english: Process evaluation